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挖掘“银发”金矿,“供给侧改革”是关键

作者:辽宁大学经济学院 张丹宁

  据联合国统计,到本世纪中期,中国将有近5亿人口超过60岁,中国已经“跑步”进入老龄社会初期。与之伴随的是“增速快、规模大、未富先老”等中国老龄化社会的独有特征。针对“老龄化”问题,很多人士用“银发浪潮”和“人口海啸”来形容问题的严峻性。然而,在“老龄化”问题带来隐忧的同时,另外一组数据引起了我们的关注。3月,由中国社会科学院国情调查与大数据研究中心和腾讯社会研究中心联合发布的《中老年互联网生活研究报告》提供了这样一组数据:在中老年微信用户中,70%以上的用户会上网看新闻资讯,超半数的用户可以自己搜索想要获取的资讯,接近半数的中老年人会关注浏览微信公众号文章。中老年也在渐渐学会使用年轻人的生存技能:手机支付(51.5%)、手机导航(33.1%)和打车服务(25.8%)。阿里巴巴集团公布的数据显示,老年人比年轻人更喜欢网购,全国50岁以上的“剁手军团”,仅在淘宝、天猫上就有近3000万人,他们平均每人每年网购消费达5000元。京东大数据也显示,老年用户的人均年消费额是平均水平的2.3倍。由此可见,中国的“银发经济”已成规模,蕴藏了可观的消费潜力,一旦被激活,将成为巨大的“金矿”。
 
  从当前现实发展来看,与庞大的“银发经济”消费群体相比,供给不足是制约“银发经济”发展的重要阻碍因素,为了突破这一瓶颈,需要“政府”和“企业”形成合力,以“市场细分”为导向,以“创新”为驱动,以“互联网+”为助力,加速“银发经济”的供给侧改革。
 
  在顶层设计上,国家要打破“银发经济”产业政策“落地难”的现状。一方面,虽然国家目前出台的不少文件都提出要高度重视和发展老龄产业,但是缺乏配套细则的出台,企业、个人投资审批手续过于繁杂,在财税、金融以及信贷方面难以得到相应的支持;另一方面,以互联网产品为例,根据相关统计数据显示,中老年人受骗信息类型排名前三位的是免费领红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠打折团购商品(48.6%),中老年人的信息甄别能力亟待加强。这就需要政府尽快出台监管措施,建立科学的质量评估体系、流程和技术规范。
 
  从企业角度出发,以“互联网+”为助力,加强市场细分深化,以差异化产品创新来避免同质化,是开发“银发经济蓝海”的重要战略。
 
  在实体产品的开发创新上,要注重“市场细分”的深化与产业化。比如德国的“增音电话”,可以自由调节音量,特别适合听力有不同程度衰退的老年人使用;美国的“智能眼镜”,可以通过戴镜人视觉的远近实现自动变焦,上点年纪的人就不必摘摘戴戴老花镜了;瑞典的“休闲乒乓球”,其体积比一般乒乓球大一倍,来回速度较慢,因而可保证老年人从容击球。此外,老年人可穿戴设备、家居机器人以及老年食品及保健品等市场都亟待进行开发和深耕。
 
  在体验性产品的开发上,要针对“银发经济”消费的独有特征,依托大数据的助力,有效满足“银发消费者”的需求。比如淘宝推出的“亲情账号”,子女用户进行亲情关系绑定后,父母的手机淘宝会切换成专属页面,字体更大、视觉更简单,并且亲情号的使用门槛更低。老年旅游也是“银发经济”重要的“蓝海”,随着人均国民收入的不断提升,老年人具有强烈的出行意愿和出行能力,“高频长线、错峰出行”是其区别其他消费群体的显著特征,但是从目前旅游市场来看,大部分传统旅行社出于成本考虑,并未专门增设“老年团”,而是以低价的“夕阳游”吸引老年旅客。由此可见,老年人旅游的“高端化”和“定制化”需求还未得到满足。
 
  总体而言,中国的“银发经济”刚刚起步,方兴未艾,养老服务、可穿戴设备、网购、社交平台等新兴市场亟待开发,因此只有科学的顶层设计与企业创新相结合,加强供给侧改革,才能助力中国“银发经济”更快更好地发展。
 
《社会科学报》总第1607期4版