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在线教育让资源更均衡

2021-03-31  作者:上海社会科学院经济研究所 雷新军 / 副研究员 张晓娣 / 副研究员

  在2020年新冠肺炎疫情之前,在线教育是互联网在线新经济中规模较小的领域。2015年,全球在线教育公司在442笔交易中创造了超过29.8亿美元的产值,到2020年达到2520亿美元,预计全球市场将以每年17.0%的速度持续增长。亚洲是在线教育投资增长最快的地区,特别是中国,已经是全球最大的教育科技市场。根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,中国在线教育用户数量达到4.23亿,比2018年底增长110.2%,中国的教育技术行业已达到4538亿元。
 
  在线教育发展的挑战 
 
  政校企协同性不足。在线教育行业已经成为大数据和人工智能等新一代技术应用落地的重要载体,市场化的在线教育企业寻求传统学校、政府教育管理部门的协同合作,共同盘活现有教育资源、开发新型资源蓝海,从而为社会提供更加智慧化、优质化的教学服务。相较于线下传统授课,教与学双方时空不对称性使得在线教育更加依赖教师的经验和指导。但是,在我国现有的教育体制下,普通学校依然是正规教育资源(包括教师和知识)的提供者,而在线教育机构仅仅扮演着“课外辅导”“补习班”等辅助性角色。需要更加开放和包容的心态接纳新型在线教育机构,吸收在线教育机构参与正规教育资源的供给。例如,政府和学校可以通过“外包”的方式,向在线教育平台或机构购买网络课程或相关服务,设置一定的资质审核标准,将达到标准的优质企业纳入外包商目录清单,探索建立“真人离线+智能线上”双引擎、双驱动的正规教育供给体系。
 
  人才资源竞争激烈。上海优越的发展环境也孵化了众多各具规模的优秀企业,人才的选择也更加多样,在线教育行业想要引进更多人才,需要付出更大的努力。并且,现阶段随着技术对教育赋能的常态化,尤其是在“AI+教育”的趋势下,能够兼顾AI与教育的复合型技术人才尤为紧缺,成为企业技术发展的关键。随着在线教育企业发展的不断加速,成熟的业务规模不断扩大,新业务线也在同步拓展,如何保持公司发展所需的核心人才的持续涌现,如何能够找到匹配企业未来发展需求的高精尖人才,并且进行“定制化”的培养,也是迫在眉睫的议题。
 
  在人工智能这一领先、庞大且纵深的领域,未来五年到十年,全球范围内人工智能自适应技术相关的科学家和专业技术人员依然较为稀缺,远不及研究神经网络、语音识别等领域,且算法的策略性决定了算法本身会非常复杂,如何吸引、争取到为数不多的全球最顶尖的人才是面向未来新一代技术的在线教育企业亟须突破的难题。
 
  学习质量较难保障。如何保证在线教育的学习质量,是整个产业所面临的挑战。在线学习是否有效,与学习者自身的学习习惯与方式紧密相关,还因年龄段和学生所处的家庭环境而异。对于学龄前儿童、小学低年级学生和特殊学校学生,需要家庭和父母发挥重要作用;传统的线下学前教育与中小学教育通常需要家庭尤其是父母提供广泛的支持和协作,而远距离提供这种支持较为困难。因此,在线教育同时需要吸纳父母参与,为父母提供指导,这就需要根据学生的家庭环境设计更加个性化的场景。对于一些参加终身学习课程的老年学习者而言,网络及手机技术熟练程度可能是学习的最大障碍;对于高等教育和职业学校学生,其关注的重要问题之一是实务操作以及专业技能培训;对于大学生,远程教育无法满足实验室研究的需求。尽管不同群体面临着各种各样的困难,但在技术便利的环境中,技术熟练度和自主学习能力是所有学习者确保在线和开放式教育质量的关键。
 
  在线教育发展的未来展望 
 
  打造开放性、公平性的在线教育高地。教育存在资源分布不均的问题,不同地区、不同学校之间存在差异,需要继续采取有效手段和工具来推动教育均等化、公平化。由于在线教育打破了时间和空间的限制,具备开放性和共享性的优势,在推动教育公平方面具有先天优势,但如若引导不好,也有可能加剧数字鸿沟。上海作为全国最大的经济中心城市,依然会存在因缺乏互联网设备和连通性而无法参与在线教育的家庭和学生,而疫情之下普通学校线下停课更加凸显了数字时代教育资源不均衡的问题。因此,未来需要更加重视帮助弱势群体加入在线学习,通过降低在线教育获得成本,利用数字技术发展提升教育质量和公平性。
 
  打造高质量、重效果的在线教育高地。在线教育是重效果的行业,教育机构的质量和效果决定了其用户的留存情况,因而在线教育产业高质量发展的重要标准在于在线教育企业是否能持续性输出平稳的、高质量的教学和个性化服务,而那些注重效果的在线教育产品必将会长期成为消费者关注和需求的重点。
 
  在线学习不是离线学习的改进版本,而是需要建设开发一套适配在线学习的新型教育理念和教育技术。因而,需要将在线教育能力即技术培养板块纳入当前的师范教育、教师培育(训)体系、教师资格认证体系,为包括普通学校教师在内的教育者提供系统的在线授课技能培训,鼓励和支持学校、教育机构、研究机构、社会组织和学校对在线教育方法论和相关理论进行全方位深度研究,以启发有效的在线教育方法。
 
  打造个性化、终身学习的在线教育高地。相较于传统教育,在线教育更适合基于在线资源定制为个性化学习提供支持,可以满足学习者个性化学习和终身发展的需求。未来,在线教学与大数据、云计算、边缘计算、学习分析、AI技术等相结合,通过创新课程设计,可以为学生提供个性化的学习资源,并更好地满足学生的个性化需求,提升学习体验。同时,在线教育是启发自适应学习模式的有效方式。在线教育活动中,学生使用自己的设备,通过视频和资料进行学习并与老师进行远程交流——这也是倒逼学生提升自主学习能力的过程,实现了从教师指导式学习到自我指导式学习的过渡,同时提高学生的元认知能力,并帮助他们提高自我意识和自我调节能力。未来在AI技术支持下,教师能够实时监控学生学习过程,跟踪学生表现并及时发现不足和差距,从而协助学生实现自主性学习质量的提升。
 
  打造生态化、全链条的在线教育高地。“一站式”在线教育解决方案提供商是未来“互联网+教育”企业发展的方向。目前,上海已经在在线教育垂直领域孵化培育出不少龙头企业,在细分领域发挥出很强的领军效应。下一步,需要分重点逐步扩大上海在线教育企业的业务覆盖范围,追求技术、教研、产品等领域全方位发展,建设涵盖全学科教育和综合素质教育的高品质在线定制化教育服务体系。“互联网+教育”的最优解体现在各个方面都做到极致,而不是多种元素的加成,那样反而可以存在对短板的容忍和侥幸心理。全链条兼顾协同发展的在线教育生态系统,将成为未来上海发展在线新经济的竞争优势之一。
 
  《社会科学报》总第1748期2版
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